Foire aux questions
Réponses pratiques pour les clients qui évaluent un projet PCB, firmware, IoT, marine, automobile, automatisation ou développement d'application avec PAK-EL LAB.
Travailler avec nous
Comment puis-je contacter PAK-EL LAB ?
Utilisez le formulaire de contact, écrivez à tahir@pakellab.com, ou contactez-nous sur WhatsApp. Nous répondons généralement sous 24 heures.
Travaillez-vous avec des clients internationaux ?
Oui. Nous travaillons à distance avec des clients dans différents pays et fuseaux horaires, en communiquant principalement par e-mail et WhatsApp.
Pouvez-vous travailler sous NDA, et comment gérez-vous les projets confidentiels ?
Oui. Nous pouvons signer un NDA mutuel avant de consulter des détails de projet sensibles. Les designs, fichiers et détails de projet des clients sont traités de manière confidentielle et ne sont jamais transmis à des tiers. Voir notre politique de confidentialité Privacy Policy (en anglais) pour en savoir plus.
Comment estimez-vous le coût et le délai d'un projet ?
Le coût et le délai dépendent du périmètre du projet, de sa complexité et de la disponibilité des composants. Partagez vos exigences via le formulaire de contact ou WhatsApp, et nous répondrons avec une estimation cadrée.
Pouvez-vous traiter des problèmes techniques urgents ?
Nous pouvons souvent répondre à des demandes urgentes selon la charge de travail actuelle et la complexité — contactez-nous tôt afin que nous puissions confirmer la faisabilité et le calendrier.
Comment payer mon acompte une fois un devis convenu ?
Une fois le périmètre et le prix de votre projet convenus, soumettez une demande de commande et nous vous enverrons par e-mail un lien de facture/paiement nsave sécurisé pour le montant convenu — aucune donnée de paiement, de carte ou bancaire n'est collectée sur notre site. Comme nsave est actuellement un compte personnel, le nom du bénéficiaire vérifié qu'il affiche peut être le nom légal de l'ingénieur de projet individuel. Votre projet démarre officiellement une fois le paiement confirmé.
Conception, fichiers & fabrication
Proposez-vous des services de conception de PCB personnalisés ?
Oui. Nous proposons la saisie de schémas, le layout PCB, la conception de PCB multicouche et fort courant, la sélection des composants, la revue DFM et la préparation des fichiers Gerber/BOM. Voir notre service Conception de PCB.
Quel logiciel de conception de PCB utilisez-vous ?
Nous travaillons avec des outils de conception de PCB standards du secteur, principalement KiCad, EasyEDA et Altium Designer, choisis par projet selon la complexité et le format de fichier que vous préférez.
Fournissez-vous des fichiers source EasyEDA, KiCad ou Altium ?
Dans la plupart des cas, oui — nous pouvons généralement livrer des fichiers source dans des formats courants tels que KiCad, EasyEDA ou Altium. Confirmez votre format préféré au démarrage d'un projet.
Pouvez-vous examiner et déboguer un PCB ou un schéma existant ?
Oui. Nous examinons les schémas et layouts PCB existants, identifions les problèmes et fournissons des fichiers corrigés ou une liste écrite des modifications recommandées.
Pouvez-vous approvisionner des composants et préparer des fichiers de fabrication JLCPCB ?
Oui. La sélection des composants et la vérification de leur disponibilité font partie de notre processus standard, et nous pouvons préparer des fichiers BOM et d'assemblage au format pour l'approvisionnement LCSC et les flux d'assemblage JLCPCB.
Prenez-vous en charge la fabrication et l'assemblage de PCB ?
Oui. Nous préparons les fichiers de fabrication, optimisons la BOM et facilitons la communication avec le fabricant ou l'atelier d'assemblage de votre choix.
Systèmes embarqués & protocoles
Développez-vous du firmware ESP32 et IoT ?
Oui. Nous développons du firmware ESP32, ESP32-S3, BLE, Wi-Fi, LoRa, UWB et IoT en C/C++. Voir notre service Développement de firmware.
Quels microcontrôleurs prenez-vous en charge, y compris STM32 ?
Nous travaillons principalement avec des microcontrôleurs ESP32, ESP32-S3, STM32 et compatibles Arduino, et pouvons évaluer d'autres familles de MCU selon les exigences du projet.
Quels protocoles de communication prenez-vous en charge ?
Nous implémentons les interfaces SPI, I²C, UART, CAN, RS-232, RS-422, RS-485, BLE, Wi-Fi, LoRa, USB et Ethernet, selon le matériel du projet.
Prenez-vous en charge les projets d'électronique marine ?
Oui. Nous prenons en charge la surveillance de l'alimentation des navires, la surveillance des paliers, la surveillance du poids, les nœuds de hauteur de vague et l'électronique marine robuste.
Concevez-vous des systèmes industriels 4-20 mA ?
Oui. Nous concevons des interfaces de génération, de lecture, de calibration de signal 4–20 mA et de surveillance industrielle.
Applications mobiles & comment nous livrons
Pouvez-vous créer des applications Android et iOS pour du matériel ?
Oui. Nous créons des applications Android et iOS basées sur Flutter pour appareils IoT, contrôle BLE, tableaux de bord Firebase et surveillance d'appareils.
Pouvez-vous intégrer une application mobile à du matériel existant ?
Oui. Si vous disposez déjà d'un matériel fonctionnel, nous pouvons créer une application Flutter autour de son interface BLE ou Wi-Fi existante plutôt que d'exiger une refonte.
Travaillez-vous à distance, et comment les fichiers de projet sont-ils livrés ?
Oui, tout le travail est réalisé à distance. Les livrables tels que les schémas, fichiers PCB, code source du firmware et documentation sont envoyés électroniquement à mesure que chaque étape du projet est achevée.
Une question en suspens ?
Envoyez-la-nous directement et nous répondrons en pensant à votre projet spécifique.